委托代订机酒票务合同
编号：YX202104190009
甲方（旅游者）：徐岚
身份证号/护照号：EA5359866
通讯地址：*
电子邮箱：
联系电话：13501855793
乙方（旅行社）：深圳游侠旅行有限公司
经营许可证编号：L-GD-CJ00380
法人代表：游佳斌
住址：深圳市罗湖区桂园街道红村社区深南东路5002号信兴广场主楼6311
服务质量监督电话：0755-22211222
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规及规章之规定，甲方与乙方在平等、自愿、协商一致的基础上，就下列委托事项达成如下协议：
一、委托范围
甲方委托乙方办理下述一项或几项服务，乙方按照甲方选择的组合内容代为办理。委托事项包含：代订机票、代订酒店、代办签证、代租交通工具、代订门票等代订、代订当地玩乐、代办服务。
本次委托代订内容：预定4月25日兰亭安麓+4月27日杭州富春方外溪西畈酒店
二、委托人信息
委托人人数合计为1人。（详见附件1：委托人及委托事项信息表）
三、委托事项
1、机票（详见附件1：委托人及委托事项信息表）
2、酒店（详见附件1：委托人及委托事项信息表）
3、其他委托事项（详见附件1：委托人及委托事项信息表）
四、委托费用与支付方式
1、委托费用：
以上所有委托事项的委托费用总计人民币 7987 元（大写:人民币柒仟玖佰捌拾柒圆整）。
2、支付方式：
甲方应于本合同签订当日支付款项至乙方指定的收款账户（乙方出于财务管理需求，严禁业务代表收取现金及私下转款）。收到款项之后（以款项到账为准），乙方保留机票位置、酒店房间及其他甲方委托代办的旅游事项，若甲方逾期付款导致航班无票、酒店无房或其他旅游事项无票或无法预订等情况，乙方一概不承担任何责任。
乙方指定的收款账户如下，甲方可任选其中一项进行支付：
| (1)户名：深圳游侠旅行有限公司 | 账号：4000 0228 3920 0175 886 | 开户行名称：工商银行深圳市国贸支行 |
| (2)深圳游侠旅行有限公司支付宝账户： maan@youxia.cn | ||
| (3)微信支付二维码： 店名： 游侠旅行的店铺 游侠旅行App、游侠微信小程序、YOUXIA.COM、游侠旅行公众号等平台。 | ||
五、争议解决
如本合同在签订或履行过程中发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
六、合同生效及其他
1、本合同为电子合同，自甲、乙双方签章之日起生效。双方均认可本合同的打印件、拍照与电子合同原件具有同等法律效力。如因甲方条件有限未能在电子合同中签字，但甲方于短信或微信或阿里旺旺等聊天工具中已成功收到本合同，则视为具备同等法律效力。
2、本合同项下的附件1《委托人及委托事项信息表》，附件2《出行安全提醒及补充协议》是本合同的重要组成部分，是本合同不可分割的内容，自本合同签订之日起与本合同同时生效，与本合同具有同等法律效力。甲方确认已详细阅读并同意两份附件的全部内容。甲乙双方须严格遵守本合同双方的义务，如有一方违约，须承担对应的违约责任，详见附件2《出行安全提醒及补充协议》的第二条“违约责任”。
3、本合同签约地点为广东省深圳市罗湖区，本合同签约一式二份，双方各执一份。
4、郑重提醒：乙方在此提示甲方自行投保人身意外伤害保险或旅游意外保险。乙方在此郑重提醒甲方应安排好自己的活动项目，谨慎参加高危高风险运动，如需参加上述活动，建议甲方投保包含高风险项目的人身意外伤害险种。
甲方（签章）： |
乙方（盖章）：深圳游侠旅行有限公司 |
| 日期：2021-04-19 | 日期：2021-04-19 |
附件1：
委托人及委托事项信息表
一、旅游者代表信息（12岁以下儿童或2岁以下婴儿需要标注）
| 旅客姓名 | 旅客英文姓名 | 性别 | 生日 | 护照/身份证 | 证件有效期 | 联系方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 徐岚 | 女 | -- | -- | 13501855793 |
二、委托事项：甲方委托乙方代办以下第 （二） 事项：
（一）机票预订信息（12岁以下儿童或2岁以下婴儿需要标注）
| 航段 | 承运航空公司 | 航班号 | 起飞时间 | 抵达时间 | 座位等级 | 行李 |
|---|
（二）酒店预订信息（12岁以下儿童或2岁以下婴儿需要标注）
| 预订酒店名称 | 预订房型 | 入住日期 | 离店日期 | 间夜数量 | 用餐包含 | 酒店接送 | 特殊申请 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 绍兴兰亭安麓酒店 | 若耶阁 | 2021-04-25 | 2021-04-27 | 1间2晚 | 早餐 | 无 | 无 |
| 杭州富春方外溪西畈酒店 | 听雨套房 | 2021-04-27 | 2021-04-29 | 1间2晚 | 早餐 | 无 | 无 |
入住人：徐岚/刘建强
联系电话：13501855793
预定酒店一：绍兴兰亭安麓
房型：若耶阁 （双床）
入住日期：4月25日
退房日期：4月27日
预定价格：3988元/2晚
套餐内容包含：
1、若耶阁住宿2晚
2、含次日双早
3、含一次双人体验(风铃祈福、手工香薰蜡烛制作、草药球制作、草莓采摘 四选一。双人需选择相同项目体验。
体验活动需在预定时确认。)
4、2晚连住专享礼遇:一次双人中式套餐(午餐或晚餐)
5、含每日minibar软饮畅饮一次
6、安麓晚安小食、时令鲜果迎宾盘
7、其他店内活动:古建赏析、养生晨练、自行车骑行等
8、另加价1000元/晚可升级至阳明阁
备注：双床，预定后不可取消更改，请知悉。
预定酒店二：杭州富春方外溪西畈酒店
房型：听雨套房（大床）
入住日期：4月27日
退房日期：4月29日
套餐价格：3999元/2晚
费用包含：
【住】价值8888元听雨套房2间夜(一间两晚)
【食】每房双人早餐
【食】价值498元中式餐饮套餐一份(午餐/晚餐通用)
【享】行舟入住体验
【享】首晚minibar畅享【享】欢迎水果一份
【享】方外特色管家服务--方外礼士【享】酒店汤池、健身房、桌球室
【享】免费wifi
备注：
先住兰亭2晚，后住富春2晚
2个酒店的费用一共是：3988+3999=7987元
（三）其他委托事项（包含但不限于签证及当地游玩）：无
附件2：
安全提醒及补充协议
协议说明：
1、《安全提醒及补充协议》由安全提醒、重要提示、委托合同补充条款三部分组成。
2、《安全提醒及补充协议》为旅行社和旅游者签署的《委托代订机酒票务合同》（以下简称“委托合同”）的附件，由双方自愿签署，双方对该协议所列信息有充分认知和理解，与委托合同具有同等法律效力。
一：安全提醒：
1、购买保险说明：乙方在此提示甲方自行投保人身意外伤害保险或旅游意外保险。乙方在此郑重提醒甲方应安排好自己的活动项目，谨慎参加高危高风险运动，如需参加上述活动，建议甲方投保包含高风险项目的人身意外伤害险种。甲方可以选择委托乙方代购买保险或者自行购买保险！
2、携带安全信息卡：甲方应自行填写完整国家旅游安全信息卡，并在旅游行程中全程随身携带。
3、人身财产安全提示：
（1）注意人身安全：甲方应根据自身情况选择能够控制风险的活动，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动。潜水、跳伞、攀岩、蹦极、骑马、热气球、快艇等高空、高速、水上、水下，具有危险性，请充分了解活动知识，应加倍注意安全,听从景区工作人员的指挥与合理劝阻。
（2）做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要的防护措施，充分了解目的地情况，备好相应的服装鞋、帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应及时说明。
二、重要提示
1、旅游者信息确认：甲方需仔细核对旅游者的姓名与证件号，并及时告知出境审查相关的特殊信息，乙方将按照甲方提供的旅游者信息为甲方预订机票、酒店，若因信息有误或刻意隐瞒重要出境审查信息（包括隐瞒限制出国身份、隐瞒怀孕等）造成甲方不能顺利登机、入住，产生的损失由甲方自行承担。
2、预订酒店、机票信息确认：黄金周、特殊节日等旅游旺季，机票、酒店预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更；若甲方未能在最后付款期之前确认并付款（分期付款只需付首付款项），所有的预订将自动取消，乙方不再做任何预先通知，由此产生的一切经济损失由甲方自行承担。如预订机票为团票或特价机票，一经预定不能退改签；散客票的更改或取消，按照航空公司的退改签规定执行；航班时间以出票的电子客票上的时间为准，如通知后航班有变化，乙方需及时告知甲方。酒店一经预定，不能退或换，如预订酒店无法入住或无房，经甲方同意，乙方另行预订其他酒店，差价多退少补；甲方不同意另行预订的，乙方扣除已产生的费用后及时退回甲方已支付的剩余款项；酒店凭证件或护照名字入住，若办理提前入住或延迟退房，甲方需自行与酒店协商，产生的费用由甲方自理。
3、如乙方遇紧急情况或其他原因无法与甲方进行书面往来确认事项，甲方同意采用微信、电话、短信、传真或电子邮件等方式与乙方确认，甲方支付订金或分期款项首付款后合同自动生效。
三、委托合同补充条款
（一）甲乙双方权利、义务
甲方权利、义务：
1、甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和标准，履行合同约定义务。
2、甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方自行负责。
3、甲方应按约定向乙方支付委托事项总费用及分期手续费等。
4、甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果。
5、因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事项不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的委托费用。
6、当乙方无法独立完成甲方的委托事项时，经甲方同意乙方将其委托事项委托给其他旅行社、机票酒店代理商、机票酒店批发商、目的地地接社、目的地票务商、出发地及目的地的旅游包车运营商以及为乙方提供旅游打包产品的供应商等等。
乙方权利、义务：
1、乙方有权拒绝甲方超出合同约定的要求；
2、乙方仅提供代订机票、酒店、当地玩乐、门票等服务，仅对代订机票、酒店、当地玩乐、门票等承担责任。甲方及委托人在旅行过程中发生任何人身伤害、财产损害时，应向航空公司、酒店或景点、当地地接社索赔，乙方应当协助甲方向服务方索赔，但乙方不承担任何赔偿责任。
（二）违约责任
甲方违约责任：
1、甲方临时要求取消、变更机票、酒店或其他委托事项的，或出现其他违反合同约定的行为，即视为甲方违约，甲方应按照委托费用总金额10%的标准向乙方支付违约金。
2、甲方未按合同约定或未经乙方同意，临时要求取消、变更机票、酒店或其他委托事项的，产生的费用和损失由甲方自行承担，并不得要求退回已支付委托费用，同时应向乙方支付按照总金额费用的10%的违约金。
3、甲方要求取消、变更机票、酒店或其他委托事项且经乙方同意的，乙方在扣除办理委托事项而发生的业务损失费（包括但不限于航空公司、酒店收取的退改签费用等，具体费用标准以航空公司、酒店政策为准）及违约金后，应在办理完变更后的委托事项之日起15个工作日内退还剩余委托费用。
4、甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方无法为甲方提供约定服务的，乙方不承担赔偿责任，甲方应承担乙方已发生的业务损失费及委托费用总金额的10%向乙方支付违约金。
5、甲方未按时付款，所导致航班无票、酒店无房或其他旅游行程无票等责任全部由甲方自行承担。
乙方违约责任：
1、乙方未按照合同约定为甲方办理代订机票、酒店或其他委托事项的，应全额退还甲方已支付的全部委托费用。
2、乙方未经甲方同意擅自降低机票仓位、及其他委托事项标准的，应及时告知甲方并及时退还降低标准的差额。
3、乙方未经甲方同意擅自取消机票、酒店及其他委托事项的，应向甲方支付总委托费用的10%作为违约金，并退还已收取的费用。
（三）免责条款
1、甲乙双方因不可抗力（包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共事件、政府行为、疫情等）不能履行合同的，且双方又未能达成变更协议的，双方均不承担违约责任。乙方在按照航空公司、酒店、地接社、餐饮、用车、景点等服务商政策扣除实际发生且不可退还的费用后，在收到供应商、服务商退还款项之后，将剩余款项退还给甲方。
2、因飞机、火车、客运汽车等公共交通工具延误或取消，乙方无需承担责任责任，乙方应尽力协助甲方向公共交通经营者进行退换票；因第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任，乙方应尽力协助甲方送医或者寻求司法部门的协助。